Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fix & Go Gutachten — Ihr Kfz-Sachverständiger mit Sachverstand — Stand: 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge und Leistungen zwischen Fix & Go Gutachten (nachfolgend „Sachverständiger") und dem Auftraggeber. Abweichende Bedingungen werden nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
§ 2 Auftrag und Vertragsschluss
Der Auftrag wird in Textform erteilt. Der Auftraggeber sichert zu, zur Auftragserteilung berechtigt zu sein und alle für die Begutachtung notwendigen Informationen wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.
§ 3 Leistungsumfang
Der Sachverständige erbringt die technische Schadenfeststellung und Fahrzeugbewertung (z. B. Unfallgutachten, Wertgutachten, Reparaturbestätigung oder Fahrzeugbewertung) nach pflichtgemäßem Ermessen und nach dem Stand der Technik. Eine Reparaturdurchführung oder Schadensregulierung ist nicht Bestandteil des Auftrags. Der Sachverständige erbringt keine Rechtsdienstleistung im Sinne des § 2 RDG; eine rechtliche Beratung oder Vertretung erfolgt ausschließlich durch vom Auftraggeber beauftragte Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte.
§ 4 Honorar und Zahlung
Bei Haftpflichtschäden rechnet der Sachverständige in der Regel direkt mit der gegnerischen Versicherung ab. Bei Kasko- oder Privataufträgen erfolgt die Abrechnung gemäß individueller Vereinbarung. Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig. Ob und in welchem Umfang die Kosten des Sachverständigen von einem Dritten (z. B. der gegnerischen Haftpflichtversicherung) übernommen werden, hängt von der Haftungslage und den Umständen des Einzelfalls ab; hierfür wird keine Garantie übernommen.
§ 5 Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt das Fahrzeug zur Begutachtung bereit und übermittelt sämtliche unfall- und fahrzeugbezogenen Unterlagen vollständig. Falsche oder unvollständige Angaben können den Beweiswert des Gutachtens beeinträchtigen.
§ 6 Erreichbarkeit und Termine
Fix & Go Gutachten ist 24/7 telefonisch und per WhatsApp erreichbar – Termine nach Vereinbarung. Konkrete Vor-Ort-Termine werden individuell abgestimmt.
§ 7 Haftung
Der Sachverständige haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung gegenüber Dritten wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 8 Nutzungsrechte am Gutachten
Das Gutachten ist ausschließlich für den vereinbarten Zweck bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – bedarf der vorherigen Zustimmung des Sachverständigen.
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
Schließt ein Verbraucher den Auftrag außerhalb der Geschäftsräume des Sachverständigen oder im Wege des Fernabsatzes ab, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Nähere Einzelheiten hierzu, insbesondere zu Fristbeginn und Ausnahmen (z. B. bei ausdrücklichem Wunsch auf sofortigen Leistungsbeginn), werden dem Verbraucher gesondert in einer Widerrufsbelehrung mitgeteilt.
§ 10 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verarbeitet. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Braunschweig. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.